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Informações de envio

Perguntas mais frequentes sobre a expedição e a entrega.

E se eu não estiver em casa quando o meu envio for entregue?

O serviço de entrega exige normalmente a sua assinatura como prova de entrega. Se não estiver em casa, o motorista deixará um bilhete ou tentará contactá-lo por telefone para combinar uma hora de entrega alternativa. Poderá ter de telefonar diretamente para a empresa para combinar a entrega. Se não entrar em contacto com a empresa, a encomenda será devolvida à farmácia após alguns dias. Os serviços de correio podem cobrar uma taxa de envio adicional para reenviar a encomenda.

Quando é que posso esperar a minha encomenda?

As encomendas efetuadas e pagas são enviadas a um dos nossos médicos afiliados no mesmo dia. Após a receção do seu pedido, o médico esforçar-se-á por analisar o seu pedido o mais rapidamente possível. Se for aprovado, a receita é diretamente emitida e enviada a uma farmácia parceira para dispensa e envio. Assim que o pagamento for recebido, a sua encomenda será enviada no prazo de um a três dias úteis.

Como é que a minha encomenda será enviada?

Todas as encomendas são embaladas de forma discreta e enviadas a partir da Europa. A transportadora pede normalmente uma assinatura no ato da entrega para confirmar a receção, mas tal não é obrigatório. A sua encomenda será embalada numa embalagem neutra para manter a sua privacidade.

Quais são os custos de envio?

A taxa de envio para todas as encomendas é de 5-10 euros. Todas as encomendas superiores a 200 € têm direito a envio gratuito.

Em que locais efetuam as entregas?

As farmácias com que trabalhamos fazem entregas em quase todos os países da Europa.

Quais são os prazos médios de entrega?

  • Áustria — entrega em 3-5 dias úteis
  • Bélgica — entrega em 3-6 dias úteis
  • Alemanha — entrega em 3-5 dias úteis
  • Luxemburgo — entrega em 3-6 dias úteis
  • Países Baixos — entrega em 3-5 dias úteis
  • Polónia — entrega em 2-3 dias úteis
  • Suíça — (Entrega temporariamente indisponível)
  • Outros países — entrega em 3-7 dias úteis

Fazem entregas nos EUA, Canadá ou América do Sul?

Não, não efetuamos entregas nestes países.

KamagraOriginal.to possui um rótulo da UE para farmácias on-line?

Não, KamagraOriginal.to não é uma farmácia on-line e, portanto, não tem um rótulo da UE. As farmácias com que trabalhamos têm este rótulo ou são elegíveis para ele.